Категории

Бюлетин

Поръчки и доставки

  • Поръчка на продукт от нашия сайт може да направите по няколко начина:

    1. Регистрация на сайта: Когато изберете подходящия продукт, натиснете жълтия бутон "Добави в количката". В горния десен ъгъл на страницата ще видите изображение на количка. Като кликнете върху него, ще видите поръчката. Ако желаете да продължите, натиснете "Поръчай", след това "Следващ". Ще видите форма за поръчка с регистрация или без. Изберете как ще е по-удобно за Вас и попълнете полетата с данни. Поръчката завършва с "Потвърждение". На Вашия имейл ще получите потвърждение, че е получена, след което очаквайте да се свържем с Вас за уточняване и потвърждаване на изпращането.  

    2. По имейл: Като изпратите имейл с вашата заявка до: promobgnet@gmail.com .За да е валидна Вашата поръчка е необходимо да попълните Вашето име и телефон за връзка, както и докъде да бъде изпратен продуктът, който сте си избрали.

    3. По телефон: Като се свържете с нас по телефон: 0888 510 428.

    4. През чат формата - в долния десен ъгъл на всяка страница от сайта виждате форма за чат. Дори и да не сме на линия, може да оставите съобщение с Вашата поръчка, което да съдържа- избрания продукт, име, телефон за връзка, докъде да бъде изпратен. 

    Ние ще се свържем с Вас за потвърждение.


    НОВО! Поръчка на изплащане с TBI
    Вече може да закупите продукт/и от нашия сайт на изплащане чрез лесна и бърза процедура на кандидатстване и одобрение! За повече информация се свържете с нас!
     

  • Доставките на територията на България извършваме съвместно с куриерска фирма Еконт Експрес. Ако клиентът предпочита друга куриерска фирма, можем да се съобразим с него. Доставката е в рамките на 1-2 работни дни след поръчка. Срокът на доставка се определя от работните дни, населеното място, както и дали поръчката е заявена в работно време (до 16 ч. в работен ден). За малки населени места без офис на куриерска фирма доставката е съобразно графика на куриерските фирми. Експресни доставки се извършват след допълнителна уговорка и се таксуват според куриерската тарифа за експресна услуга.
    При възникване на форсмажорни обстоятелства е възможно да има забавяне при доставка. В други случаи на забавяне уведомяваме своевременно клиентите. 
     

     
     Цената за доставка с Еконт Експрес е: 5 лв. до офис на Еконт Екпрес, 8 лв. до Ваш адрес.
 

НОВО! Доставка в София в рамките на деня- Условия и цени
Доставката в рамките на деня важи за гр. София и за определени продукти (в описанието на всеки продукт в секцията "Доставка и заплащане" е упоменато дали продуктът може да се достави същия ден).
Поръчката трябва да се заяви по телефон 0888 510 428, за да се обработи своевременно!  Доставката може да се осъществи с куриер на Спиди или БгПратка.

Вариант 1: Доставка чрез Спиди може да се направи в рамките на 6 часа, 3 часа или 100 минути след приемане и обработка на Вашата заявка по телефон 0888 510 428. 
Доставката може да се осъществи до офис на Спиди или до Ваш адрес.
Цената на доставката се определя от срока за доставка, дали е до офис на Спиди или Ваш адрес, както и сумата на наложения платеж. Цената за доставка варира от 8 лв. до 16 лв. Може да направите справка на сайта на Спиди www.speedy.bg или да ни попитате на тел. 0888 510 428. 
Заявки се приемат до 14 ч. в работни дни.
Вариант 2:
Доставка с куриер на БгПратка се осъществява до Ваш адрес в рамките на работния ден или в рамките на 3, 2, 1 час/а след приемане на Вашата поръчка на телефон 0888 510 428.
Цена за доставка:
- в рамките на работния ден- 10.90 лв. (краен час за приемане на заявка - до 12.30 ч.)
- до 3 часа след приемане на заявката
 (заявки се приемат до 14.30 ч.)- 14.00 лв.
- до 2 часа след приемане на заявката (заявки се приемат до 15.30 ч.) - 15.80 лв. 
- до 1 час след приемане на заявката (заявки се приемат до 16.30 ч.) - 18 лв.

В случай на забавяне или невъзможност за изпълнение отговорност носи куриерът (не е имало случаи на неизпълнение досега).

В случай че желаете доставка в неработно време или експресна доставка моля да се свържете с нас!
 



Доставка в Европа
Извършваме доставки в цяла Европа с UPS (https://www.ups.com/) в рамките на 3-5 работни дни! Цената е равностойността на 25 евро за пратки с тегло до 1 кг. 
Извършваме доставки в Европа и с Български пощи. Срокът на доставка е 15 дни, цената за пратка с тегло до 1 кг - 19,90 лв.

За повече информация се свържете с нас!

При купуване от нашия сайт имате право на проверка на стоката при получаването й. В случай че откажете да приемете стоката, заплащате куриерската услуга по връщането й.

 

Начини на плащане

Можете да заплатите продукта(ите) при получаване чрез услугата Наложен платеж (заплащате на куриера) или по банков път. Банкови детайли: 
IBAN: BG16FINV91501016711934
BIC: FINVBGSF
Титуляр: Алфа Пи 1 ЕООД 
При плащане по банков път моля да упоменете код на продукта или номер на поръчка. Изпращането на продукта е след получаване на банковия превод. Може да се свържете с нас по всяко време за уточняване детайлите по поръчката и доставката. 
Когато изберете начин на плащане Наложен платеж, плащате при получаване на продукта.



Имате право да откажете продукта в срок от 14 дни от получаването му. Трябва да изпратите продукта обратно във вида, в който сте го получили, без следи от употреба, в срока от 14 дни след получаване и за Ваша сметка. Сумата- цена на продукта, която сте заплатили при получаване на продукта, ще Ви бъде възстановена по банков път. При желание за връщане на продукта трябва да ни уведомите по телефон 0888 510 428 или имейл promobgnet@gmail.com. Също така може да попълните и формуляра по образец по-долу и да ни го изпратите на ел.поща promobgnet@gmail.com, след което да получите потвърждение от нас, че сме го получили (след като ни се обадите на 0888 510 428):

                                                    " Приложение № 6

   към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4
(Ново – ДВ, 
бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.)

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора:

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)


– До (името на търговеца, неговият географски адрес и когато е приложимо, номерът на факса му и електронният му адрес се попълват от търговеца):
– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*
– Поръчано на*/получено на*
– Име на потребителя/ите
– Адрес на потребителя/ите
– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)
– Дата
------------------------------------------------------
* Ненужното се зачертава. " 


Адрес за изпращане на продукта: Пловдив, бул. Пещерско шосе 149
. Моля, не забравяйте да предоставите банкова сметка, по която да бъде възстановена сумата. Срокът за възстановяване на сумата по банка е в рамките на 5 работни дни след получаване на продукта в запазения му търговски вид и след преглед от наш техник за запазената функционалност на продукта. Срокът от 5 работни дни е свързан с технологичното време за извършване на операцията.   

При необходимост от сервиз на продукта следва да го изпратите до адрес: Пловдив, бул. Пещерско шосе 149, тел. 0888 510 428. За сервизиране може да се обръщате и към сервиз, упоменат в гаранционната карта. Доставката до сервиза се поема от клиента. Доставката при връщане към клиента е за сметка на фирмата-изпращач, ако проблемът за дефекта е фабричен и не е вследствие на неправилна употреба. В противен случай е за сметка на клиента. 
Срокът за отремонтиране на продукта е 30 дни.


  • За по-конкретна информация относно най-близкия офис на Еконт Експрес, проследяване на пратката или друга справка, може да се свържете с нас или да проверите на официалния сайт на куриерската фирма http://www.econt.com/